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時間: 2010-10-26 03:28:48來源:意綿綿珠寶
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1.商品質量有保障嗎?如果出現問題要找你們還是廠家?
答:在意綿綿珠寶網購買商品,如果產品有質量問題,您可以跟我們聯系,我們會用心做好售后服務。
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2.如何訂購?
答:請您撥打我們的銷售熱線4000-998-688,銷售人員會為您安排訂購;同時您也可以登陸我們的網站自行訂購。

3.為什么我喜歡的產品會遇上缺貨呢?
答:a.本商城所有商品在實體店均有銷售,所以請您下單前與我們的客服人員聯系確認是否有貨
        b.為了不影響其他買家及商城實體店的銷售,請您務必在下單后24小時內付清所有款項,否則我們將取消訂單。

4.我的訂單已經下了幾天了,為什么還收不到貨?
答:如遇此類情況,建議您可以聯系意綿綿珠寶網客服進行咨詢,電話:4000-998-688

5.如果收到的商品不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?
答:產品發貨七天之內,意綿綿珠寶網將無條件為您辦理退換貨服務。
(詳情請看退換貨原則)

6.如何辦理退換貨?
答:如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務必通過電話或郵件方式與我們的客服中心聯系。
       客服電話:0592-7188888 4000-998-688 

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1.如何成為商城普通會員?
答:條件:凡在我商城注冊并且通過郵箱驗證的用戶即可成為普通會員。


2.如何成為VIP會員?有什么優惠嗎?
條件:1、單筆金額滿30000元
          2、累計金額滿50000元。符合以上任一條件即可成為意綿綿珠寶網VIP會員。
優惠:1、全場包郵;
          2、收到貨后7天之內,如所購商品存在以下問題,我們將為您提供退換貨服務:
               a、存在裂縫、瑕疵等質量問題;
               b、非天然A貨產品;
               c、到貨跟客戶所拍的非同一款。
          3、每年生日1000積分贈送;
          4、獨享VIP會員的特價優惠。

3.我的累積消費已達到VIP會員標準了,怎么還不升級呢?
答:我們每月都會對上月満足VIP會員條件的客戶進行統計和確認,符合要求升級后會發放手機短信通知您的.如有疑問,您還可以撥打意綿綿珠寶網客服專線4000-998-688進行咨詢,謝謝!

4.購物積分是怎樣累加的?我賬戶中的積分會過期嗎?
答:您每次訂購商品,每消費一元即可獲得1個積分。積分從獲得之日起有效期為一年,意綿綿珠寶網上設有積分兌換商城,您可以使用積分換購一些優惠的商品。

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意綿綿珠寶網秉承"誠信""交友"的宗旨,"讓您享受簡單快樂的購物" ,為廣大客戶提供最優質的商品及服務是我們的目標。 我們保證所售商品都是天然A貨翡翠,我們保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方出具的書面鑒定,我們會賠償您十倍的商品價格。但對于任何欺詐性行為,意綿綿珠寶網將保留依法追究法律責任的權利。 本規則最終解釋權由意綿綿珠寶網所有。

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1. 進入“我的意綿綿珠寶網——投訴與建議”,請將您的投訴與建議發送給我們。
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3. 我們的電話:4000-998-688(工作時間:周一至周五8:35---18:00)

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